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Essentiel & Domicile fête son 1000ème avis

Essentiel & Domicile obtient son millième avis !

Nous avons mis en place un partenariat avec la société avis-vérifiés.com. Depuis 2016, les personnes ayant utilisé nos services peuvent rédiger un avis objectif qui sera alors vérifié pour s’assurer de son authenticité. Aujourd’hui, nous sommes heureux de vous annoncer que nous fêtons notre millième avis, ce qui est véritablement bénéfique pour l’image de marque d’Essentiel & Domicile.

Avis-vérifiés : qu’est-ce que c’est ?

Avis Vérifiés est un organisme indépendant qui se charge de collecter les avis clients. À la différence d’autres dispositifs, cette société vérifie chaque note laissée afin de s’assurer qu’il ne s’agit pas de faux-avis. Malheureusement, ce genre de procédé est très présent sur le web, et certaines entreprises n’hésitent pas à mettre de faux avis positifs à leur sujet pour booster leurs ventes.

D’un point de vue plus légal, sachez qu’Avis Vérifiés respecte à la norme NF Z74-501, ainsi que les règles de certification NF522, qui tendent à protéger toujours plus les clients. Ces certifications mises en place par AFNOR Certification permettent à la plateforme de garantir l’authenticité des avis en ligne. Pour le consommateur, c’est l’assurance de ne pas être trompé.

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Essentiel & Domicile : un millième avis qui se célèbre

Depuis notre inscription, nos clients ont publié de nombreux avis au sujet de nos prestations. Ces avis sont indispensables à la mise en place d’une relation de confiance auprès des futurs clients. Aujourd’hui, nos 17 agences sont présentes sur Avis Vérifiés et sont parvenues à cumuler un total de 1000 avis, sur 12 mois glissants. C’est une reconnaissance pour notre société, et cela fait d’Essentiel & Domicile l’une des entreprises ayant le meilleur ratio agences/nombre d’avis dans le secteur d’activité du service à la personne.

Au-delà de ce nombre d’avis, c’est la moyenne des notes que nous obtenons qui est particulièrement intéressante. Elle est en parfait accord avec le positionnement Premium que nous proposons à nos clients. Dans les faits, nous avons obtenu une moyenne de 4,5/5, et 92% de nos clients se disent être très satisfaits de nos services. 5,7% des personnes ont indiqué être satisfaites, tout en mentionnant quelques remarques qui nous permettent d’améliorer encore nos services. Il y a enfin 2,3% des personnes qui se déclarent insatisfaites. Cette faible minorité nous permet de retravailler sur des situations qui restent isolées, mais auxquelles nous attachons une grande importance.

Au moment où nous célébrons ce 1000ème avis sur la plateforme Avis Vérifiés, nous tenions à remercier tous les clients qui ont laissé un avis sur les prestations réalisées à leur domicile, et qui contribuent ainsi à renforcer notre statut d’acteur de qualité. Nous remercions également tous nos salariés qui sont attachés à Essentiel & Domicile, et qui permettent, chaque jour, d’apporter à nos clients, le service qui est attendu.

Retrouvez le site de votre agence sur cette page 

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